Триколор-Мастер - Москва / Информация / Как узнать Триколор ID
Как узнать Триколор ID
- Триколор ID и его функции
- Когда абоненту может потребоваться идентификационный номер
- Как узнать Триколор ID
- Поиск идентификатора Триколор ID на смарт-карте
- Находим Триколор ID через меню ресивера
- Как связаться со службой поддержки Триколор ТВ
В качестве приемного оборудования спутниковый поставщик Триколор предлагает абонентам комплект ресивера или Cam-модуль. Приемное оборудование абонентов идентифицируется в базе данных поставщика по индивидуальному идентификационному номеру. Абонент должен знать этот параметр.
Триколор ID и его функции
Идентификатор представляет собой уникальную цифровую комбинацию из 14 или 12 символов, присваиваемую приемному оборудованию производителем. Для подключения услуг Триколор устанавливаемое оборудование должно быть зарегистрировано, и эта процедура осуществляется с обязательным указанием ID. Это ключевой параметр для подключения приемного оборудования к персональным данным.
Как выбрать антенну для цифрового ТВ?
Как выбрать антенну для цифрового ТВ? Выбор антенны для разных условий приема
подробнее
Для оказания услуг между абонентом и провайдером заключается договор с конкретным номером, согласно которому открывается счет с уникальным цифровым кодом, определяемым системой. Номер счета Триколор ТВ, информация о владельце оборудования и номер договора связаны между собой с идентификационным номером. Таким образом, идентифицируясь по ключевому параметру, абонент может взаимодействовать с провайдером.
Когда абоненту может потребоваться идентификационный номер
Трансляции Триколор ТВ со спутника поступают на ресивер в закодированном виде с помощью системы DRE Crypt. Каждому зарегистрированному получателю с активными подписками на пакет «Единый» и другие дополнительные услуги система высылает ключи активации. Оборудование автоматически идентифицируется с помощью идентификатора.
В повседневной жизни абонента необходимо ввести уникальный номер получателя:
- зарегистрировать аккаунт в системе Триколор Личный кабинет;
- войти в существующий личный кабинет;
- при оплате пакетов каналов Триколор;
- при необходимости проверьте свой баланс;
- уточнить срок действия пакета услуг;
- просматривать доступные услуги и тарифы, управлять подключением;
- при обращении в службу провайдера и абонентскую службу и во многих других случаях.
Как узнать Триколор ID
Перечислим несколько вариантов, с помощью которых легко восстановить в памяти забытый ключевой параметр. Узнать идентификатор получателя Триколор можно в договоре, на обратной стороне смарт-карты или пластиковой крышки устройства и другими способами.
Найдите идентификатор в документах абонента
Этот вариант узнать ID получателя самый простой и подходит пожилым людям, которым привычнее и комфортнее воспринимать информацию на бумаге. Вы должны забрать договор и найти в правом верхнем углу под штрих-кодом нужную комбинацию из 12 или 14 цифр в поле под названием «ID для приемного оборудования».
Важно! Способ актуален только тогда, когда договор на подписку на руках, и есть возможность его посмотреть. В противном случае вам придется использовать другие варианты.
Поиск идентификатора Триколор ID на смарт-карте
Вместе с ресивером в комплект оборудования входит смарт-карта Триколор, содержащая чип, на который провайдер регистрирует информацию о владельце при заключении договора.
В зависимости от модели ресивера он может быть встроенным или внешним. Последний представляет собой пластиковую карту с чипом. На обратной стороне карты Триколор под штрих-кодом находим нужную комбинацию цифр. В случае встроенной карты идентификатор будет отображаться на теле получателя. Здесь же при необходимости можно узнать модель ресивера.
Находим Триколор ID через меню ресивера
Чтобы использовать эту опцию поиска, вы должны использовать пульт дистанционного управления ресивера. После нажатия определенных кнопок на пульте телевизор отображает информацию о ресивере, включая ID. Алгоритм нажатия кнопок зависит от конкретной модели приставки.
Совет! На большом количестве приемников серии GS после нажатия кнопки "№ID" или "Меню" нужно зайти и открыть раздел "Статус", где находится номер ID.
Как связаться со службой поддержки Триколор ТВ
В случае невозможности использования вышеперечисленных возможностей узнать номер получателя можно, обратившись в службу поддержки Триколор по доступным каналам связи:
- позвонить на бесплатную «горячую линию» (8-800-500-01-23):
- звонки по IP-телефонии с официального сайта Триколор;
- переписка в онлайн-чате или через форму запроса на сайте.
При общении с оператором линии идентификация владельца оборудования осуществляется по фамилии, имени, отчеству, паспортным данным и номеру абонентского договора. После того, как оператор убедится, что разговаривает с владельцем техники, он запросит необходимую информацию.
Услуги сервиса "Триколор-Мастер - Москва"