Триколор-Мастер - Москва / Информация / Почему нет сигнала Триколор
Почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор?
Спутниковое телевидение – одна из самых популярных систем приема телевизионного контента в нашей стране. Современные спутниковые операторы предлагают своим абонентам сотни различных телеканалов с отличным качеством изображения. Но бывают случаи, когда изображение на экране телевизора пропадает, а ресивер выдает сообщение об ошибке или надпись «нет сигнала». Рассмотрим этот вид неисправности и выясним, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор. По какой причине не показывают спутниковые каналы и можно ли исправить ту или иную ошибку своими силами.
Обновление каналов Триколор ТВ
Обновление списка каналов Триколор ТВ. Как самостоятельно обновить список каналов Триколор ТВ?
подробнее
Как работает спутниковое телевидение
Помните, как работает система спутникового телевидения. Телевизионный сигнал передается с телекоммуникационного спутника, расположенного на высоте десятков тысяч километров, на геостационарной орбите. Каждый спутник находится в определенной точке. Например, каналы Триколор транслируются со спутниковой группы Eutelsat 36B/36C, с позиции 36 градусов восточной долготы. Для приема сигналов используется спутниковая антенна. Он должен быть настроен очень точно на спутник, иначе уровень сигнала будет недостаточным для просмотра каналов. Принятый и сфокусированный спутниковой антенной полезный сигнал передается на спутниковый конвертор. Далее по кабелю он доходит до входа ресивера, а затем поступает на телевизор, который непосредственно видит зритель. Поняв принцип работы всей системы, абонентам будет проще понять, почему не отображается спутниковое телевидение
Спутниковая антенна не настроена
Одной из самых частых причин отсутствия сигнала является нарушение местоположения спутниковой антенны. Точная настройка антенны может быть потеряна из-за ряда факторов. В случае, когда антенна установлена на крыше многоэтажки, одной из самых частых причин является человеческий фактор. При проведении укрепительных и плановых работ сотрудники управляющих компаний прикасаются к наружным конструкциям и чисто механически убавляют настройку антенн. Сильный ветер также может изменить положение антенны, но только в том случае, если она не закреплена должным образом или установлена много лет назад.
В то же время при установке антенны на непостоянных зданиях положение антенны может меняться вместе с положением всей конструкции. Например - при установке на деревянный сарай. Нередко можно увидеть усики, закрепленные на стволе дерева. Но в процессе роста дерева положение такой антенны непременно изменится, и сигнал со спутника будет потерян. Кроме того, если с крыши на антенну упадет лед или снег, она может чисто механически сломаться, и прием ТВ станет невозможным. Если сбилась настройка антенны, а у абонента достаточная квалификация, можно попробовать настроить ее самостоятельно. Но делать это нужно только тогда, когда антенна находится в легкодоступном и безопасном месте. При установке антенны на фасад или на скатную крышу многоэтажки рекомендуется вызвать мастера. Так вы избежите ненужных рисков, а результат – точная настройка спутника с помощью специальных устройств будет гарантирована.
Поломка спутникового конвертера
Спутниковый конвертор, в случае выхода из строя, является следующей причиной, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор. Преобразователи выпускаются в герметичных коробках. Но под воздействием дождя, снега и солнечных лучей со временем это устройство может выйти из строя. Кроме того, гроза и резкие перепады напряжения в условиях повышенной влажности (в дождь и слякоть) могут привести к выходу инвертора из строя. И нередко птицы клюют и повреждают верхнюю крышку инвертора. Затем в него попадает влага, и электронная схема устройства перегорает. Замена спутникового конвертора своими силами не представляет сложности для рядового пользователя. Но опять же, только если антенна установлена в безопасном и доступном месте. При выполнении замены важно не отключить настройку антенны, иначе все усилия будут напрасны.
Повреждение кабеля
Повреждения коаксиального кабеля и контактных групп также случаются достаточно часто. И этот фактор является еще одной причиной отсутствия сигналов с антенны. Наиболее частой причиной повреждения кабеля является уборка крыш коммунальными службами в зимний период. Рабочие просто не видят кабеля под снегом и срезают его лопатами. Кроме того, при перегибах и в местах соприкосновения с острыми предметами кабель может перетираться и замыкаться на «корпус». А еще нередки случаи окисления кабеля в местах контакта, что тоже приводит к потере сигнала. Поэтому соединение инвертора с кабелем следует закрыть резиновой заглушкой или пластиковой крышкой, встроенной в конструкцию инвертора. Кроме того, недорогой кабель очень быстро «стареет». Его внешняя оплетка трескается, и в кабель попадает вода. А когда становится холодно, вода превращается в лед и просто разрывает кабель, нарушает его герметичность и, следовательно, ухудшает важнейшие технические параметры. Из всех перечисленных выше факторов следует, что кабель должен быть закреплен надежно, не болтаясь и проложен в местах, где исключена возможность обрыва. Обычный пользователь также может заменить кабель самостоятельно. Но определить, в кабеле или в преобразователе причина ошибки, под силу только специалисту со специальным измерительным оборудованием.
Внешние препятствия
Как известно, для спутникового сигнала любые механические препятствия являются сплошной преградой или вызывают помехи. Например, если перед установленной антенной возвели новое здание, это будет еще одной причиной отсутствия сигнала со спутниковой антенны Триколор.
А если перед антенной выросло дерево, изображение на экране может треснуть и осыпаться, чтобы полностью исчезнуть. В городах причиной помех часто становится строительство новых опор ЛЭП и рекламных конструкций на пути прохождения сигнала. При наличии физических препятствий на пути сигнала абоненту спутникового ТВ ничего не остается, как переместить антенну на новое место. Если у вас недостаточно знаний и квалификации для самостоятельной разборки и новой установки и настройки антенны, лучше воспользоваться услугами профессиональных монтажников.
Помехи во время дождя
Помехи во время дождя могут быть кратковременными, но полностью избавиться от них удается не всегда. Дело в том, что дождь и мокрый снег являются препятствием для прохождения спутникового сигнала. А во время таких осадков изображение на экране телевизора может полностью пропасть. В некоторых случаях поможет установка антенны большего диаметра, поскольку она обеспечивает более высокий уровень сигнала. Но такое устройство стоит намного дороже стандартной спутниковой антенны. И возможность его установки есть не на всех объектах. Обратите внимание, зимой налипание снега и льда на поверхность «тарелки» также является причиной отсутствия сигнала со спутниковой антенны Триколор ТВ.
Солнечные помехи
Последней причиной низкого уровня сигнала от тарелки являются солнечные помехи. Помните, что солнечная интерференция — это физическое явление, которое происходит два раза в год — весной и осенью. Помехи наблюдаются в период, когда солнце, спутник связи и антенна находятся на одной оси. В это время солнечное излучение, представляющее собой радиосигнал с широким частотным диапазоном, превосходит уровень полезного сигнала со спутника. К счастью, помехи наблюдаются недолго - несколько минут, в течение недели весной и осенью. В нашем регионе он проходит с 13.00 до 14.00 по местному времени. Практически невозможно полностью устранить физическое явление интерференции. Учитывая это, абонентам стоит немного потерпеть и подождать эти 10-20 минут до полного восстановления сигнала.
Причин, по которым нет сигнала со спутниковой антенны Триколор, множество. Как видите, в некоторых случаях подписчики смогут восстановить просмотр самостоятельно. Часто лучше воспользоваться услугами специалистов для обнаружения и устранения неисправности. А в случае с таким физическим явлением, как солнечные помехи, нужно просто набраться немного терпения и дождаться восстановления изображения на экране телевизора. Однозначно, отсутствие сигнала с антенны - самая частая причина, по которой не появляется ТВ. А методы устранения неполадок абоненты должны выбирать самостоятельно. Самое главное - не забывайте о безопасности!
Услуги сервиса "Триколор-Мастер - Москва"